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Digital Workplace

Puesto de trabajo digital, del primer día al último

Nos ocupamos del puesto de cada empleado durante toda su vida: equipo, aplicaciones, licencias, seguridad y soporte. Tu equipo llega a su primer día con todo listo y, cuando se va, no deja nada abierto.

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Puestos tipo

Cada perfil con su puesto definido

Cada perfil tiene su equipo, sus aplicaciones, sus licencias y su seguridad definidos de antemano. Así el alta no se improvisa y el soporte sabe qué esperar.

Oficina

Puesto fijo con monitor, dock y periféricos, listo para volver a la oficina sin fricción.

Movilidad

Portátil ligero y móvil corporativo, con las mismas políticas y el mismo soporte estén donde estén.

Creativo

Potencia gráfica, pantalla calibrada y las aplicaciones de diseño con sus licencias al día.

Técnico

Estación con herramientas de desarrollo o ingeniería, entornos aislados y acceso controlado.

Dirección

Prioridad de soporte y protección reforzada, sin renunciar a la movilidad ni a la autonomía.

El recorrido

Del pedido a la retirada

Ocho pasos, un mismo interlocutor. Cada uno tiene su responsable y su comprobación antes de pasar al siguiente.

  1. Estándar por perfilInventariamos lo que ya tienes y definimos cada puesto tipo con su equipo, sus aplicaciones y sus permisos. Todo alta, cambio o compra se resuelve después sobre ese criterio.
  2. Compra y logísticaCatálogo cerrado por perfil, en compra o como servicio. Somos partner de Microsoft, Lenovo, Sophos, Barracuda, IBM, AWS y Airtame, y trabajamos con Apple y el resto de fabricantes del puesto. Los equipos llegan registrados y precintados a la sede o al domicilio del empleado, listos para el despliegue.Ver Equipos como servicio
  3. Despliegue automáticoCon Windows Autopilot e Intune, el empleado enciende el portátil, inicia sesión con su cuenta y se instalan aplicaciones, políticas y cifrado. Mac y móviles entran con Apple Business Manager y Android Enterprise, separando lo personal de lo de empresa.
  4. Seguridad del puestoProtección de endpoint instalada en el despliegue y conectada al SOC (Sophos o Microsoft Defender), acceso condicionado a equipos que cumplen y parches automáticos de Windows y de aplicaciones.Ver Ciberseguridad
  5. LicenciasEl plan adecuado para cada perfil y control del gasto: sin licencias olvidadas tras una baja ni planes por encima de lo que el puesto necesita.Ver Licencias
  6. Altas, cambios y bajasEl alta llega lista el primer día. En la baja se bloquea el acceso, se borra el equipo en remoto, se recuperan las licencias y se recoge el equipo.
  7. Soporte y experienciaHelpdesk y autoservicio con el Portal de empresa, con seguimiento de batería, arranque y bloqueos para sustituir equipos antes de que fallen.Ver SOC-Helpdesk 24/7
  8. Fin de vidaRecogida del equipo, borrado certificado de datos y reacondicionamiento o reciclaje con certificado.
Recorrido completo del puesto: del pedido del equipo a su retirada, en orden.
Servicios especializados

Servicios especializados de Digital Workplace

Dos servicios que se pueden contratar por separado, con el mismo interlocutor que el resto del puesto.

Proyectos

Proyectos para empezar

Puntos de entrada habituales: se empieza por uno y el resto encaja después.

Migración a Windows 11 con Autopilot

Pasamos el parque al sistema actual sin reinstalar equipo a equipo: el empleado enciende y encuentra su puesto.

De la gestión clásica a Intune

Dejamos atrás imágenes y GPO y gestionamos el parque por políticas, con inventario y cumplimiento al día.

Auditoría de licencias Microsoft y Adobe

Revisamos qué está asignado, qué no se usa y qué está sobredimensionado antes de la siguiente renovación.

Preparación de Microsoft 365 para Copilot

Ordenamos permisos y datos antes de activar asistentes de IA en el puesto.

Ver Gobernanza de IA
Dudas habituales

Preguntas sobre Digital Workplace

¿Cómo es el primer día de un empleado nuevo?
Llega, enciende el equipo y accede con su cuenta: aplicaciones, correo, permisos y cifrado ya están puestos. No hay una mañana de instalaciones ni de esperas.
¿Qué pasa con el equipo y las licencias cuando alguien se va?
El acceso se bloquea, el equipo se borra en remoto y se recoge, y la licencia se recupera y se reasigna. El buzón queda como compartido o archivado según tu política, sin seguir pagando el puesto.
¿Incluye soporte a usuarios?
Sí. El soporte del puesto se integra con el SOC-Helpdesk 24/7: autoservicio, resolución en primer nivel y escalado cuando hace falta.
¿Se integra con Microsoft 365 o Google Workspace?
Sí, y con las herramientas de colaboración que ya uséis. Unificamos sobre lo que hay; no añadimos otra plataforma encima.
¿Podéis gestionar Mac y móviles personales?
Sí. Los Mac se gestionan con Apple Business Manager y los móviles con Android Enterprise o la gestión de dispositivos de Apple, separando el uso personal del de empresa.
¿Puedo pagar el puesto completo con una cuota mensual?
Sí: equipo, despliegue, soporte, seguro y retirada pueden ir en una cuota mensual, en lugar de comprar el equipo y gestionarlo por tu cuenta. Ver Equipos como servicio
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